청양군청 홈페이지: 주민과 소통하는 디지털 행정의 창구. 청양군청 홈페이지는 충청남도 청양군 주민들에게 행정 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼으로, 다양한 민원 서비스와 정보를 한 곳에서 접근할 수 있는 편리한 창구입니다. 접근성과 사용자 편의를 중시한 디지털 행정 혁신의 대표적 사례를 살펴보겠습니다.
청양군청 홈페이지
청양군청 홈페이지는 행정 정보, 주민 참여, 복지 서비스 등 다양한 내용을 담고 있어 주민들이 필요로 하는 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 돕는 온라인 플랫폼입니다. 충청남도 가운데 위치한 청양군의 공식 웹사이트로, 군민들에게 편리한 행정 서비스를 제공합니다.
- 24시간 접근 가능한 민원 서비스
- 다국어 지원 (영어, 일본어, 중국어, 베트남어)
- 접근성 우수 설계 (장애인, 노인 등 모든 이용자 고려)
- 모바일 최적화
청양군청
다함께만드는청양, 더불어행복한 미래
www.cheongyang.go.kr
홈페이지 서비스 내용
핵심 메뉴 구성
청양군청 홈페이지는 행정정보, 전자민원, 참여, 군정소식, 청양소개 등의 네비게이션 탭으로 구성되어 있습니다. 주민들에게 필요한 정보들을 쉽게 찾아볼 수 있도록 체계적으로 분류되어 있습니다.
전자민원 서비스
전자민원 섹션에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 민원실 안내 및 이용 정보
- 여권민원 신청 및 처리
- 무인민원발급기 운영
- 110수화(화상)/채팅상담
- 민원처리 진행상황 공개
민원1회방문창구를 운영하여 여러 관계 부서 또는 기관을 방문해야 하는 복잡한 민원을 보다 편리하고 신속하게 처리할 수 있습니다.
행정정보 공개
투명한 행정을 위해 다양한 정보를 공개합니다:
- 예산·재정 정보
- 정책실명제 운영
- 공유재산 관련 정보
- 계약정보 공개
- 조직정보 및 업무추진비 집행내역
주민 참여 서비스
소통참여 메뉴에서는 군민의 소리, FAQ, 시민 제안 코너 등이 마련되어 있어 주민들이 의견을 쉽게 전달할 수 있습니다.
복지 서비스 정보
분야별 정보에서는 노인복지를 비롯한 다양한 복지 프로그램과 서비스 정보를 확인할 수 있으며, 지역 주민들에게 실질적인 지원을 제공하고 있습니다.
민원실 운영 안내
민원실은 평일 09:00~18:00 운영되며, 다음과 같은 주요 업무를 처리합니다:
- 창구 즉결민원 발급 및 민원안내
- 여권·국제운전면허증 신청 및 교부
- 자동차·건설기계·이륜차 등록 및 말소
- 외국인체류지 변경등록
- 부동산거래 신고 및 허가
접근성과 사용자 편의성
청양군청 홈페이지는 웹 접근성 평가에서 89.6점을 획득하여 기초지자체 평균 77.6점보다 12점 높은 우수한 성적을 거두었습니다. 장애인, 노인 등 모든 이용자가 차별, 제한 없이 동등하게 이용할 수 있게 제작되었으며, 어떤 기술환경에서도 전문적인 능력 없이도 쉽게 접근할 수 있다는 평가를 받았습니다.
특히 아름다운 배려창구를 운영하여 장애인, 임산부, 노약자를 위한 우선 처리 서비스를 제공하고 있습니다.
디지털 혁신과 소통
청양군은 홈페이지 외에도 다양한 디지털 채널을 통해 주민과 소통합니다. 공식 트위터 계정(@echeongyang)과 인스타그램(@cheongyang_gun), 유튜브 채널을 운영하여 군정 소식과 문화 콘텐츠를 적극적으로 공유하고 있습니다.
청양군청 홈페이지는 단순한 정보 제공을 넘어 주민과의 양방향 소통을 추구하며, 접근성과 편의성을 갖춘 디지털 행정 서비스의 모범 사례로 평가받고 있습니다. 지속적인 개선과 혁신을 통해 군민들에게 더 나은 행정 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.