남원시청 홈페이지는 전북특별자치도 남원시의 공식 온라인 플랫폼으로서 시민들에게 다양한 행정서비스를 제공하는 디지털 창구입니다. 시민의 편의성을 최우선으로 하여 구축된 이 웹사이트는 전통적인 행정업무의 디지털 전환을 선도하며, 시민과 행정기관 간의 소통을 원활하게 하는 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다.
남원시청 홈페이지
남원시청 홈페이지 (www.namwon.go.kr)는 남원시의 종합 디지털 플랫폼으로, 행정 정보 제공과 시민과의 소통을 위해 운영되는 공식 웹사이트입니다. 최신 시정 소식부터 민원 처리, 참여형 행정 서비스까지 다양한 기능을 갖추고 있으며, 남원 시민은 물론 방문객들도 쉽게 접근할 수 있도록 설계되었습니다.
2024년 웹어워드 코리아 지자체 홈페이지 평가에서 우수상을 수상하며 그 품질을 인정받았습니다. 특히 디지털 취약계층의 동행과 포용을 위한 모바일 음성인식 검색, 전자점자서비스, 다크모드 등의 접근성 기능을 제공하여 모든 시민이 불편 없이 이용할 수 있습니다.
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대표 누리집 분야별 정보 읍면동 행정복지센터
www.namwon.go.kr
남원시청 홈페이지 주요 서비스 기능
남원시청 홈페이지는 다음과 같은 핵심 서비스를 제공합니다:
- 전자민원서비스: 각종 증명서 발급, 인허가 신청, 민원 진행상황 조회 등을 온라인으로 처리
- 시정정보 제공: 공지사항, 보도자료, 정책 안내 등 최신 행정정보 실시간 업데이트
- 시민참여 플랫폼: 시민 제안, 설문조사, 자유게시판 등을 통한 쌍방향 소통
- 정보공개: 예산·결산자료, 공공데이터 등 투명한 행정정보 공개
- 모바일 최적화: 반응형 웹 디자인으로 언제 어디서나 편리한 접근
혁신적인 디지털 민원서비스
남원시는 온라인 민원실무심의회 운영을 통해 신속하고 공정한 인·허가 업무처리를 구현하고 있습니다. 개발행위 허가 등 복합민원의 처리 과정을 디지털화하여 업무 효율성을 대폭 향상시켰습니다.
시민행복민원실에서는 무인민원발급기의 수수료를 전면 무료로 운영하여 정부24 인터넷 무료 발급이 어려운 어르신들도 민원서류를 무료로 발급받을 수 있도록 지원합니다. 이러한 서비스는 디지털 격차 해소와 시민 편의 증진에 크게 기여하고 있습니다.
전자민원 처리 시스템
- 온라인 신청: 24시간 언제든지 각종 민원을 온라인으로 접수 가능
- 실시간 조회: 신청한 민원의 처리 현황을 실시간으로 확인
- 서식 다운로드: 필요한 행정 양식을 언제든지 다운로드 가능
- 전자서명 지원: 공동인증서를 이용한 안전한 본인 확인 시스템
스마트 관광도시 연계 서비스
남원시는 'play 남원' 스마트관광 플랫폼을 통해 홈페이지와 연계된 통합 서비스를 제공합니다. 메타버스 기술을 활용한 가상 남원 체험, AR 게임, 스마트 라커 대여 서비스 등 혁신적인 디지털 콘텐츠를 제공하여 관광객들에게 새로운 경험을 선사합니다.
특히 음성 인식 검색 기능을 통해 사용자가 자연스러운 음성으로 원하는 정보를 검색할 수 있으며, 버스킹 존 정보, 맞춤형 관광 코스 추천 등 다양한 서비스를 제공합니다.
시민 소통과 투명행정
남원시청 홈페이지는 열린 행정을 지향하며 시민이 직접 시정에 참여할 수 있는 다양한 창구를 마련하고 있습니다. 시민 제안 시스템을 통해 시정 개선 아이디어를 받고, 주요 정책 수립 시 온라인 설문조사를 실시하여 시민 의견을 적극 반영합니다.
정보공개 메뉴를 통해서는 연간 예산, 세입·세출 예산서, 결산서 등을 투명하게 공개하여 시민들이 시정에 대한 감시와 평가를 할 수 있도록 지원합니다.