전라북도 순창군의 공식 온라인 창구인 순창군청 홈페이지는 24만 군민들에게 편리하고 체계적인 행정서비스를 제공하는 디지털 플랫폼으로, 고추장으로 유명한 순창군의 다양한 행정업무와 민원처리를 온라인으로 해결할 수 있는 종합 서비스 사이트입니다.
순창군청 홈페이지
순창군청 홈페이지 (www.sunchang.go.kr)는 군민들의 행정 편의를 위해 구축된 전자정부 서비스 플랫폼입니다. 홈페이지는 군정소식, 민원업무, 복지정보, 관광정보 등 군민생활에 필요한 모든 정보를 통합적으로 제공하며, 온라인으로 각종 민원신청과 처리가 가능한 시스템을 갖추고 있습니다. 실명인증을 통해 회원가입 후 이용할 수 있으며, 개인정보는 철저히 보호되어 운영됩니다.
- 행정: 군정소식, 공지사항, 보도자료, 시험채용, 군민소통참여, 적극행정, 규제혁신 등
- 민원: 주요민원안내, 무인민원발급, 자동차등록, 여권민원, 민원수수료 안내 등
- 복지: 노인복지, 장애인복지, 사회복지, 여성가족, 아동청소년 관련 서비스
- 분야별정보: 교육, 경제일자리, 보건위생, 상하수도환경, 농촌개발, 축산산림 등
무인민원발급 시스템
순창군은 군민의 편의를 위해 7개소에 무인민원발급기를 운영하고 있습니다. 군청 민원과 현관을 비롯해 순창새마을금고, 순창읍사무소, 풍산면사무소, 복흥면사무소, 동계면사무소, 구림농협본점에 설치되어 있으며, 대부분 연중무휴(00:00~24:00)로 운영됩니다.
주민등록등본·초본, 토지대장, 건축물대장, 자동차등록원부, 지방세 관련 증명서 등 총 119종의 민원증명서를 24시간 언제든지 발급받을 수 있어 시간과 장소의 제약 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.
디지털 혁신 서비스
순창군청은 디지털 전환을 통한 민원서비스 개선에 지속적으로 투자하고 있습니다. 민생회복 소비쿠폰 사업에서는 전담팀을 구성하고 무기명 선불카드를 사전 제작하여 불편을 최소화했으며, 고령자나 장애인을 위한 '찾아가는 신청 서비스'를 운영하여 직원이 직접 방문하여 서비스를 제공하는 맞춤형 행정서비스를 구현하고 있습니다.
민원처리 체계
순창군 민원실은 12개 창구로 운영되며, 각 창구별로 전문 업무를 담당합니다. 지적민원, 지적제증명 발급, 도로명주소, 부동산거래신고, 건축민원, 여권발급, 주민등록·인감증명, 식품위생 인허가, 차량등록, 지방세상담 등의 업무를 체계적으로 분장하여 처리하고 있습니다.
특히 취약계층을 위한 배려창구를 별도로 운영하고 있으며, 거동불편인을 위한 민원서류 무료배달제, 민원후견인제도, 어디서나 민원처리제 등 다양한 편의제도를 시행하고 있습니다.
전자민원 시스템
순창군은 새올전자민원창구를 통해 온라인 민원서비스를 제공하고 있습니다. 국민신문고와 연동되어 상담민원 접수 및 조회가 가능하며, 민원검색, 행정정보 공개, 자주하는 질문 등의 서비스를 제공합니다. 다만 현재는 국민신문고로 통합 운영되어 새올전자민원창구에서의 직접 민원접수는 제한되고 있습니다.
정보공개 및 투명행정
순창군청 홈페이지는 투명한 행정을 위해 다양한 정보공개 서비스를 제공합니다. 재정정보(예산서, 결산서, 지방재정공시), 계약정보공개, 주민참여예산, 정책실명제, 업무추진비 공개 등을 통해 군정 운영의 투명성을 확보하고 있습니다. 또한 공공데이터 개방을 통해 군민들이 필요한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 지원하고 있습니다.